La pregunta que todos se hacen antes de dejar su equipo en reparación. Te explicamos cómo protegerte y qué esperar de un servicio confiable.
Es totalmente normal preocuparse. Dejar tu consola, laptop o PC gaming en manos de un tercero implica confianza, especialmente cuando sabés que adentro hay componentes valiosos que podrían ser intercambiados sin que te des cuenta.
Lamentablemente, sí existen talleres informales que aprovechan la falta de conocimiento técnico de los clientes para cambiar piezas originales por genéricas, o incluso retirar componentes sin que el usuario lo note hasta semanas después.
Esto es más común en lugares sin respaldo, sin registro y sin garantías reales. Por eso es fundamental saber con quién dejás tu equipo.
Toma fotos o video del estado del equipo antes de dejarlo. Enfócate en números de serie, etiquetas, detalles físicos y componentes visibles.
El comprobante debe incluir: modelo, número de serie, accesorios recibidos, fecha de recepción y firma del responsable.
Antes de salir del local, revisa que todo funcione correctamente. Compara con las fotos/videos que tomaste al dejar el equipo.
Revisa Google Reviews, redes sociales y pregunta en grupos de gaming. La reputación real no se puede falsificar fácilmente.
Entendemos perfectamente tu preocupación. Por eso implementamos un protocolo de transparencia total en cada reparación:
"No trabajamos en las sombras. Todo nuestro proceso es visible, documentado y respaldado."
— Equipo DEZOUN
Sí, pueden robarte piezas si dejás tu equipo en el lugar equivocado. Pero la buena noticia es que es completamente evitable si eliges un servicio con:
En DEZOUN, entendemos que tu consola, laptop o PC no es solo un objeto: es tu inversión, tu herramienta de trabajo o tu forma de entretenimiento. Por eso tratamos cada equipo como si fuera nuestro.
Hablá con nosotros sin compromiso. Te asesoramos gratis y con total transparencia.